1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle mobilen Behandlungen, Beratungen und Leistungen von Angelique Friebe - Tiertherapie Friebe (nachfolgend „Therapeutin“) gegenüber Tierhaltern, Tierbesitzern oder deren Bevollmächtigten (nachfolgend „Kunde“).

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung mündlich, telefonisch, schriftlich oder elektronisch (z. B. per Nachricht, E-Mail oder Online-Buchung) zustande. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

3. Leistungsumfang

Die Therapeutin erbringt Leistungen im Bereich der Tierphysiotherapie ausschließlich mobil beim Tierhalter oder am Aufenthaltsort des Tieres. Eine Behandlung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben, und ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Die Therapeutin behält sich vor, eine Behandlung abzubrechen, wenn das Tier übermäßigen Stress zeigt oder gesundheitliche Risiken erkennbar werden.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Behandlung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über den Gesundheitszustand des Tieres zu machen, insbesondere zu bestehenden oder früheren Erkrankungen, tierärztlichen Diagnosen, Medikamenten und Impfstatus. Das Tier muss während der Behandlung frei von ansteckenden Krankheiten sein. Der Kunde stellt sicher, dass der Behandlungsort sicher, ruhig und geeignet ist.

5. Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig. Die Therapeutin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Umstände, Gefährdung durch das Tier) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.

6. Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste der Therapeutin. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder PayPal. Eine Rechnung kann auf Wunsch ausgestellt werden. Fahrtkosten werden je nach Entfernung gesondert berechnet.

7. Haftung

Die Therapeutin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für Verletzungen oder Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden oder durch unvorhersehbares Verhalten des Tieres entstehen, wird keine Haftung übernommen. Der Kunde bleibt während der Behandlung Tierhalter im Sinne des § 833 BGB und somit für etwaige Schäden durch sein Tier verantwortlich.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung.

9. Nutzung von SimplyBook.me Ltd.

Für die Online-Terminbuchung wird das Buchungssystem der SimplyBook.me Ltd (Nafpliou 28, Medical Court, Floor 4, Flat/Office 401, 3025 Limassol, Zypern) genutzt. SimplyBook.me Ltd. agiert ausschließlich als technischer Dienstleister (Lieferant) für die Terminverwaltung im Auftrag der Therapeutin.

https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Therapeutin, sofern gesetzlich zulässig.

Stand: 12.11.2025